MPLB adalah singkatan dari “Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis.” Ini adalah bidang studi yang berkaitan dengan manajemen administrasi, organisasi, dan layanan dalam lingkungan perkantoran dan bisnis. Program atau jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis biasanya ditawarkan di perguruan tinggi atau institusi pendidikan tinggi yang fokus pada pelatihan dan pengembangan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola dan mengoperasikan fungsi administratif dalam berbagai jenis bisnis dan organisasi.

Beberapa poin penting terkait dengan bidang studi Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis meliputi:

Administrasi Perkantoran: Memahami dan mengelola berbagai tugas administratif seperti manajemen jadwal, pengelolaan dokumen, komunikasi bisnis, penyelenggaraan rapat, dan pemeliharaan infrastruktur kantor.

Keterampilan Komunikasi: Mengembangkan keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang baik dalam berbagai konteks bisnis, termasuk komunikasi dengan klien, rekan kerja, dan atasan.

Manajemen Organisasi: Memahami prinsip-prinsip dasar manajemen dan organisasi, termasuk perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.

Teknologi dan Sistem Informasi: Mempelajari penggunaan perangkat lunak dan sistem informasi untuk memfasilitasi pekerjaan administratif, manajemen data, dan pelaporan.

Pengelolaan Sumber Daya Manusia: Memahami aspek-aspek terkait SDM seperti perekrutan, pelatihan, pengembangan karyawan, dan manajemen hubungan kerja.

Pengelolaan Layanan Pelanggan: Mempelajari cara memberikan layanan pelanggan yang berkualitas dan menjaga hubungan positif dengan pelanggan.

Manajemen Acara: Mempelajari keterampilan dalam perencanaan, koordinasi, dan pelaksanaan acara bisnis atau acara kantor lainnya.

Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial: Memahami prinsip-prinsip etika bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan dalam operasi sehari-hari.

Kemampuan Beradaptasi: Mengembangkan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi, kebijakan, dan lingkungan bisnis yang terus berkembang.